- Nuestro producto es 100 % hecho a mano, por este motivo ningún móvil o producto quedara exacto al otro (crestas, penachos, puntos, cachos, pintura, colas, ojos, pelo, etc.)
- Algunos de nuestros productos tienden a cambiar el material, pero se conserva la gama de colores.
- No podemos garantizar el color real de tu monitor, celular o pantalla de los colores reales de nuestro producto, es decir siempre habrá una diferencia en la tonalidad.
- Recuerda que nuestros móviles no son un juguete, son elementos decorativos que estimulan los sentidos de tu bebe.
- Recuerda que podrás limpiar las cuerinas y telas escarchadas con un paño húmedo.
- Te recomendamos que leas nuestras fichas técnicas, para mayor informacion.
- Nuestra caja musical es de cuerda, en tu manipulación y buen manejo esta la duración de esta.
Cambios y devoluciones
- Mr. Fox no se responsabilizará por cambios que no sean directos. Es decir, los artículos comprados en almacenes donde se encuentra exhibidos nuestros productos.
- Sí deseas hacer un cambio por otro diferente, tendrás que realizar un nuevo pedido y tramitar la devolución del no deseado. Todos los artículos para cambio deben estar en perfecto estado, sin usar y con su papel de envoltura, su caja original y etiquetas. Los artículos que no reúnan estas características serán denegados, Si te regalaron un producto igual al que ya compraste no realizamos devolución de dinero, lo que haremos es un cambio por otro producto (el cliente asumirá el excedente).
- El tiempo estimado de cambios de los productos son 10 días calendario.
- Los gastos de envió de las devoluciones, corren a cargo del comprador. Si el articulo no se devuelve en su estado original, el comprador será responsable de cualquier perdida de su valor.
- Debe solicitar, la devolución del pedido vía e-mail: contacto.mrfox@gmail o por celular 314-243-5242
- Una vez que nos hayas solicitado la devolución, empaca tus artículos en forma segura. Es importante que indiques en este correo los artículos que quieres devolver. Envía el paquete a la siguiente dirección: calle 107ª # 7c – 50 torre 2 apartamento 602 Conjunto Camino de Santa Ana Bogotá.
- No se admiten cambios de producto especial, una vez el cliente haya aprobado el video sin ensamblar del producto. (móvil personalizado.
- Los móviles con su caja musical tendrán un periodo máximo de devolución de 10 días, ya que su caja musical es manual y depende mucho de la manipulación y el uso adecuado que se le de.